Nieuwe tarieven
Beste klanten,
Ook al lijkt het buiten nog niet te lukken met het weer, toch zijn de meeste onder jullie al uit aan het kijken naar de komende vakantie periode. En inderdaad juni, juli en september komen reeds met rasse schreden dichterbij. Daarom vonden wij het nodig om jullie nog even aan een aantal zaken te herinneren i.v.m. het verblijf van jullie trouwe vriend in ons pension. De voorbije kerst en paasvakantie hebben toch nog enkele mankementen bloot gelegd, vandaar deze opfrissing die dringend en noodzakelijk zijn. Ik zet ze hier even op een rij:
- Brengen van jou viervoeter is tussen 13.00 en 14.00 uur.
- Ophalen is tussen 09.00 en 10.00 uur.
- op zondag zijn we dicht!
Aan deze 3 punten kan NIET meer veranderd worden. Hou er rekening mee bij het maken van een reservatie zo kom je niet voor verrassingen te staan zoals bv. gesloten poort.
- reserveren is binnen de 10 dagen het reservatie formulier ingevuld ons bezorgen + het voorschot zijnde 50% van het totale verblijf of voor de maanden juli en augustus 75 € (ongeacht de lengte van het verblijf) te storten op onze rekening. Is een van beide niet in orde dan is er geen reservatie of m.a.w. wordt je hond niet opgenomen voor een verblijf. In het verleden hebben we een aantal keren tegen deze feiten aangelopen en dat kunnen wij in de toekomst niet meer aanvaarden. Wij gaan ook niet meer bellen of mailen om jullie te verwittigen.
We willen jullie ook nog eens laten nadenken over het plaatsen van oude en/of zieke honden, en dit door twee in onze ogen prachtige mails die we de laatste weken ontvingen van klanten die hier al jaren komen. Denk hier eens over na als je ook in zo een geval verkeert:
"Dag Ivo,
Het is u misschien opgevallen dat ik (nog) niet gereserveerd heb voor deze zomer voor Giza, Simmeke en Floris. De enige reden is dat ik, omwille van de hoge leeftijd van Giza en Simmeke (13 en 16 jaar) het niet meer verantwoord vind hun nog naar een pension te sturen, hoe goed de verzorging bij jullie ook is. In plaats daarvan heb ik besloten een kortere vakantie met de auto te doen zodat ik ze kan meenemen naar een vakantiewoning. Uiteraard hoop ik dat poedel Floris de komende jaren opnieuw bij jullie terecht kan!
Groeten en tot ziens,
Nathalie Degros"
"Beste Ivo,
Spijtig genoeg moeten we je laten weten dat Mop deze zomer (periode van 13 juli tot 29 juli 2024) niet naar de opvang kan komen.
Einde maart, begin april heeft hij een opstoot gekregen van zijn pancreatitis (bijkomend ook lever- en galprobleem) waardoor hij een week in de dierenkliniek moest blijven.
Het gaat nu weer beter maar hij moet tweemaal per dag medicatie nemen en opgevolgd worden.
We vinden het dan ook niet meer verantwoord hem op pension te doen.
We willen jou en je team hartelijk bedanken voor de goede ontvangst altijd en hopen in de toekomst eventueel nog een beroep te kunnen doen op jullie opvang. Met dank voor jullie begrip.
Met vriendelijke groeten,
Maria Vrijsen"
Zo een houding aannemen en je eigen vakantie opzij schuiven uit respect voor je viervoeter die je zijn hele leven heeft gediend en liefde geschonken kunnen wij alleen maar alle lof toejuichen. Chapeau!
Nieuw!
Vanaf 1 september gaan wij noodgedwongen onder druk van de inflatie onze tarieven moeten aanpassen. De producten en diensten die nodig zijn om jullie viervoeters de gepaste verzorging te geven zijn in prijs enorm gestegen waardoor wij verplicht zijn ,willen we de kwaliteit van de verzorging hoog houden, om ons tarief van verblijf te verhogen naar 20 € per nacht voor één hond en 30 € voor twee honden in dezelfde ren. Voor de klanten die voor 31 juli e.k. reserveren voor een verblijf in de maanden september tot en met 31 december 2024 of dit reeds deden blijft het oude tarief nog van kracht tot 31 december 2024. Vanaf 1 januari 2025 zal de nieuwe prijs voor iedereen van toepassing zijn.
Bedankt iedereen alvast voor jullie begrip,
Het Oelly's Farm team.
